近日，市委文明委在全市广泛开展“迎十四运创文明城”听民声解民忧大走访活动。活动期间，广大党员干部深入社区、农村等基层一线，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从细微处入手，倾听群众呼声，解决群众诉求，补齐民生短板，提升城市品质。蓝田县：解决群众身边问题让干部群众心连心连日来，蓝田县持续开展“听民声解民忧大走访”活动，县级各主要职能部门把大走访活动当成密切党群、干群关系的一件大事来抓，从群众迫切需要解决的事情入手，抓实抓细抓好落实，切实提高群众满意度。“你看咱现在院子也整齐，楼道也干净亮堂，新换的扶手，天黑了楼道还有灯”，9月8日蓝田县住建局工作人员在大走访活动回访中，家住该县计生小区55岁的住户李雪莲阿姨对改造后的小区赞不绝口。在今年8月份的大走访活动中，蓝田县住建局工作人员对正在进行老旧小区改造的计生小区进行入户走访时，了解到该小区住户普遍反映楼道陈旧、扶手老旧、楼道灯不亮等问题，蓝田县住建局工作人员在进行了分类汇总后，立即转交该县老旧小区综合改造工作指挥部处置。目前该县老旧小区综合改造工作指挥部已指导项目施工队完成计生小区改造工程量的96%，防水改造、防护网更换、外立面改造、楼梯道改造、路面硬化、雨污分流、化粪池加固等工程已全部完成。采访中，蓝田县住建局监察科科长闫军指着和计生小区一墙之隔，同样正在进行改造的农机小区说：“咱进行老旧小区改造关键要让群众住得舒心安全，农机小区就一直存在没有消防通道，没有停车位的问题，是大安全隐患，大走访活动中群众反映较多，咱正在全力加快施工改造，尽快方便群众。”目前，大走访活动中，针对从老旧小区改造过程中梳理的问题，蓝田县通过召开改造工作推进会，进一步明确电力、通信、水务、天然气等各个行业部门工作责任，采取健全老旧小区居民自治组织，引进正规物业公司，将改造后的小区纳入正规管理等措施，力争到年年底，将完成全县50余个老旧小区改造，为市民群众打造一个整洁、安全、便利、文明的宜居小区，切实提升广大人民群众的生活水平和幸福指数。周至县：“身”入基层“心”系群众将问题清单变为满意答卷子女教育资助、天然气管道入户，规范停车位、处理房屋漏水、调解邻里矛盾……在周至县二曲街道城中社区“听民声解民忧”入户大走访摸排表上，一行行详细记录着日期、户主、家庭住址、摸排问题、解决方案。自大走访活动开展以来，社区充分发动广大党员干部深入基层一线，围绕群众最关心最直接最现实的利益问题，从细微处入手，倾听群众呼声，解决群众诉求，先后组织辖区内业主委员会、楼栋长、居民代表、物业管理等召开座谈交流会和“社区板凳会”活动，听取居民群众密切相关的“小事”，会后认真梳理汇总问题意见，理清工作头绪提出切实可行的解决办法。并积极组织党员干部志愿者对辖区背街小巷和部分小区进行义务大清扫，让辖区背街小巷更加绿化亮化洁化。近日，二曲街道云塔社区干部在大走访过程中，辖区莲湖小区正在进行老旧小区改造，小区居民向工作人员反映小区后墙现为危墙，在连续下雨后出现了松动等情况，较为危险。社区立即联系老旧小区改造办进行协商，抢时间将危墙先行修缮，经过一天的抢修，新墙砌起来了，小区居民的安全得到了保障，工程也在有序开展。在周至县，像这样在大走访过程中实实在在为群众解决问题的例子还有很多。开学季伊始，让困难家庭子女顺利入学便是头等大事。周至县各镇村根据居（村）民数量和人员分布，明确调查人员，将责任到人、包户到人，准确掌握情况。家住马召镇的小张，今年以优异成绩考上心仪大学，因父亲在去年意外离世，奶奶又患有多种慢性病，全家仅靠母亲打零工和几亩猕猴桃为生，学费、生活费让他和家人犯了难。了解到这一情况后，镇村干部及时与周至县慈善会取得了联系，“周至县扶智助学项目”让小张一家解决了燃眉之急，得以顺利入学。自行车、电动车不再乱停乱放，损坏的门禁经维修变得完好如初，低收入家庭申请到了贫困补助，家庭困难子女解决了教育资助问题……周至县党员干部坚持走访不停步、服务群众不停步，深入辖区单位，深入楼宇小区，深入居（村）民家中，努力解决群众迫切需要解决的件件“小事”，真正让一件件便民实事暖在群众的心坎上。曲江新区：多管齐下打出创文“组合拳”为确保创文工作落到实处，曲江新区动员各景区广泛开展文明入户、文明旅游、文明出行、文明餐桌等主题宣传实践活动，让文明深入人心，共同塑造西安文明形象。风雨无阻大走访文明入户晓民意创文大走访活动开展以来，曲江新区大明宫遗址区迅速成立大走访活动小组，采用问卷星线上调研、社区驻点宣传、填问卷赠文创产品等方式，周末不停息、暴雨挡不住，小区内逐栋入户，小区外遍访商铺。通过展示“文明餐桌”“节约粮食”电子海报，宣传文明用餐、文明交通、维护社区公共环境等多种形式，扩大创文宣传的覆盖面和影响力，营造了浓厚的创文氛围。截至目前，经过大明宫遗址区志愿者共同努力，共收集到居民条、企业39条意见建议；居民条、企业90条问题反映。目前，收集到的这些意见和问题已按预定方案归纳整理。节约粮食少浪费整治规划保畅行同时，曲江新区大明宫遗址区积极开启“光盘行动督导计划”，减少“舌尖上的浪费”。通过张贴宣传海报、标识标牌、墙贴标语，在员工餐厅开展“节约粮食、杜绝浪费”公益宣传等多种形式，向全体员工倡导餐桌文明，积极推行“分餐制、公筷制、公共餐夹制”，让文明餐桌“光盘行动”成为就餐新常态。此外，大明宫遗址区全面加强了针对共享单车的集中整治，重新划定非机动停车位，方便市民按秩序停放车辆。对地铁口、九仙门、右银台等人流量密集区域进行合理画线，确保既有停车区也有禁停区，有效缓解自行车等非机动车辆占压盲道、乱停乱放阻碍交通的现象。数字科技增体验志愿活动助创文大明宫国家遗址公园还增设志愿者服务岗，每个服务点安排2至3名志愿者，热情为游客解答疑惑，发放文明旅游宣传资料。同时在园区各场馆及检票口摆放文明旅游等宣传展牌，使用LED屏幕滚动播放创文及建设文明旅游景区宣传标语。公园通过完善基础设施建设、数据信息采集，最终实现了“刷脸入园”功能。游客服务大厅的智慧景区一体机，方便游客了解各类景区服务。此外，为进一步深化落实创文工作，大明宫遗址区还积极组织了多场党日及节水宣传活动。并与西安供电段、城管执法大队、西安交通大学、西安市南康小学联合组织开展了7场不同形式的志愿服务活动。
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