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蓝田县全面建设标准化便民服务站推行五办

「本文来源:西安新闻网」蓝田县持续聚焦深化“放管服”改革,全面建设标准化镇(街)便民服务站,着力推进优质政务服务向基层延伸,通过“一窗办”、“照单办”、“自助办”、“帮代办”、“舒适办”等“五办”,让群众办事省心又暖心。蓝田县积极推行“一窗办”。设置“一门受理、协同办理”综合窗口,整合计生、民政、医保、残联、社保、养老等与群众生活密切相关的高频事项集中进驻办理。针对便民服务站覆盖面广、距离群众近等优势,将老年证办理权限延伸到镇(街)便民服务站,配备、安装西安市老年优待证办理系统,方便老年人就近办理。蓝田县积极推行“照单办”。梳理镇(街)政务服务事项47项,公民个人办事事项项,印制《镇(街)政务服务事项办事指南》、《公民个人办事事项清单》,通过统一事项、统一标准、统一材料、统一流程,实现事项清单化,服务照单办,全面提升群众办事便利度。蓝田县积极推行“自助办”。设立自助服务区,配备自助查询机,为现场办事群众提供相关表格下载、材料复印打印、业务咨询引导等服务。全面梳理镇(街)办理的高频事项,统一制作“码上办”


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